{"id":5632,"date":"2020-04-07T14:49:13","date_gmt":"2020-04-07T12:49:13","guid":{"rendered":"https:\/\/groupe-sterne.com\/?p=5632"},"modified":"2022-09-02T11:58:44","modified_gmt":"2022-09-02T09:58:44","slug":"transport-sur-mesure","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.groupe-sterne.com\/fr\/transport-sur-mesure\/","title":{"rendered":"POURQUOI LE TRANSPORT SUR MESURE SE D\u00c9VELOPPE -T-IL ?"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Cons\u00e9quence directe de la standardisation des offres propos\u00e9es par les grands consortiums du transport et de l\u2019\u00e9volution des attentes clients, le transport sur mesure connait aujourd\u2019hui une croissance rapide. Il est le cha\u00eenon indispensable qui conf\u00e8re \u00e0 la supply chain des chargeurs toute sa souplesse et son efficacit\u00e9.<\/strong><\/p>

Leader sur ce segment, le Groupe STERNE a su r\u00e9unir en son sein des savoir\u2013faire compl\u00e9mentaires \u2013 transports r\u00e9guliers<\/a>, transports urgents et d\u00e9di\u00e9s<\/a>, transport de produits sensibles <\/a>(luxe, sant\u00e9, high tech), courses et distribution urbaines<\/a>, logistique de proximit\u00e9<\/a>, solutions courriers<\/a> \u2013 qui lui permettent aujourd\u2019hui de d\u00e9livrer un service diff\u00e9renci\u00e9 et d\u2019apporter un avantage concurrentiel d\u00e9cisif \u00e0 ses clients.<\/strong><\/p>

Un enjeu de taille lorsqu\u2019on sait que la logistique est devenue un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 de la performance des chargeurs.<\/strong><\/p>

\u00a0<\/strong><\/p>

1. Le march\u00e9 du transport sur-mesure continue \u00e0 progresser<\/span><\/h2>

Selon des pr\u00e9visions r\u00e9alis\u00e9es par le Forum International des Transports aupr\u00e8s de l\u2019OCDE <\/a> [1]<\/a>, les volumes de fret international seront multipli\u00e9s par plus de 4 d\u2019ici 2050. De son c\u00f4t\u00e9, la distance parcourue augmentera en moyenne de 12 %, tout mode de transport confondu.<\/p>

\"\"
L\u2019\u00e9volution de la demande de transport pourrait passer de 2 428 millions de tonnes en 2012 \u00e0 3 256 millions de tonnes en 2030, soit une augmentation annuelle moyenne de 1,6 % ;\u00a0 le transport international connaissant quant \u00e0 lui une hausse encore plus marqu\u00e9e, avec une augmentation annuelle de 2,2 %.<\/p>

Le march\u00e9 du transport sur mesure b\u00e9n\u00e9ficie lui aussi de cette tendance : sur un march\u00e9 des transports estim\u00e9 \u00e0 300 milliards d\u2019euros en Europe, il a progress\u00e9 de 33 % en 10 ans et repr\u00e9sente aujourd\u2019hui environ 3 milliards d\u2019euros.<\/p><\/div><\/div>


2. Les attentes des consommateurs \u00e9voluent<\/span><\/h3>

Le secteur de la logistique continue sa mue, model\u00e9 par l\u2019\u00e9volution des attentes des clients b\u00e9n\u00e9ficiaires. Les entreprises comme les particuliers se tournent de plus en plus vers les offres personnalis\u00e9es et r\u00e9actives, qui comportent un panel de services \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e.\u00a0<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

La recherche du \u00ab\u00a0all in\u00a0\u00bb<\/strong><\/span><\/p>


Les clients sont de plus en plus nombreux \u00e0 s\u2018adresser \u00e0 des prestataires proposant une offre globale, en termes de typologie de services et de couverture g\u00e9ographique. Gage de simplicit\u00e9, la capacit\u00e9 du prestataire \u00e0 g\u00e9rer tous les aspects d\u2019une commande est devenue d\u00e9terminante dans la d\u00e9cision d\u2019achat. Les prestations all in, qui peuvent inclure le stockage temporaire<\/a>, le conditionnement, l\u2019\u00e9tiquetage, la pr\u00e9paration de commande, la prise en charge des formalit\u00e9s douani\u00e8res ou encore le branchement ou l\u2019installation d\u2019un appareil, rencontrent un franc succ\u00e8s aupr\u00e8s des clients.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Proximit\u00e9 et international<\/span> <\/strong><\/span><\/p>

Les op\u00e9rateurs doivent faire face \u00e0 un double ph\u00e9nom\u00e8ne : une demande croissante de proximit\u00e9 de la part des consommateurs doubl\u00e9e d\u2019une internationalisation accrue des march\u00e9s. En bref, ils doivent \u00eatre capables d\u2019enlever et de livrer de l\u2019autre c\u00f4t\u00e9 de la rue comme \u00e0 l\u2019autre bout du monde.<\/p>

111111<\/span><\/p>

11111<\/span><\/p>

11111<\/span><\/p>

11111<\/span><\/p>

111111<\/span>
111111<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

S\u00e9curit\u00e9<\/strong> et int\u00e9grit\u00e9 des produits transport\u00e9s<\/strong><\/span><\/p>

Fragiles, thermosensibles, volumineux ou pond\u00e9reux, luxueux ou de forte valeur, dangereux parfois, les produits ou marchandises transport\u00e9s ont leurs propres caract\u00e9ristiques. Qu\u2019il s\u2019agisse de mat\u00e9riel informatique ou m\u00e9dical, d\u2019\u0153uvres d\u2019art, de greffons, d\u2019essais cliniques\u00a0ou encore de produits frais<\/span><\/a>, tous requi\u00e8rent attention, soins pa<\/span>rticuliers et conditions de transport idoines durant leur manutention et leur acheminement. L\u2019enjeu, concr\u00e8tement est d\u2019assurer leur s\u00e9curit\u00e9 et de respecter leur int\u00e9grit\u00e9.<\/p>

\u00a0<\/p>

\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Des d\u00e9lais toujours plus courts<\/strong><\/span><\/p>\n<\/strong>

<\/strong>Hier encore l\u2019apanage des industries d\u2019assemblage \u2013 au 1er rang desquelles l\u2019automobile et l\u2019a\u00e9ronautique \u2013 l\u2019exigence de rapidit\u00e9 s\u2019est aujourd\u2019hui \u00e9tendue \u00e0 la quasi-totalit\u00e9 des secteurs d\u2019activit\u00e9. Usines, plateformes, succursales, magasins, officines ou particuliers : tous veulent \u00eatre livr\u00e9s au plus vite. Les flux de logistique aval en direction des grandes plateformes logistiques et des distributeurs sont \u00e9galement concern\u00e9s par le ph\u00e9nom\u00e8ne : toute commande doit \u00eatre honor\u00e9e dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Une livraison personnalis\u00e9e<\/span><\/strong><\/span><\/p>

Les consommateurs exigent une livraison sur mesure,\u00a0 \u00e0 l\u2019endroit et aux horaires qui leur conviennent. Le transporteur doit aujourd\u2019hui s\u2019adapter \u00e0 l\u2019emploi du temps de son client et \u00eatre en mesure de livrer \u2018sur commande\u2019, l\u00e0 o\u00f9 il se trouve et \u00e0 l\u2019horaire qu\u2019il aura choisi. L\u2019adaptabilit\u00e9 \u00e0 la volont\u00e9 du client structure de plus en plus les mod\u00e8les de livraisons.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Toujours plus de tra\u00e7abilit\u00e9<\/strong><\/span><\/p>\n

Les chargeurs sont de plus nombreux \u00e0 souhaiter savoir o\u00f9 se trouvent leurs marchandises et \u00eatre tenus inform\u00e9s de l\u2019\u00e9volution de la prestation. Ainsi, la circulation de l\u2019information au sein de la cha\u00eene logistique joue un r\u00f4le crucial, d\u2019une part pour s\u00e9curiser les exp\u00e9ditions en cours, d\u2019autre part pour satisfaire le souhait de transparence des consommateurs.<\/p>


<\/p>


<\/p>


<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Une app\u00e9tence pour les solutions connect\u00e9es<\/strong><\/span><\/p>

Le boom du e-commerce (plus de 100 milliards d\u2019euros en France en 2020) et les nouveaux usages digitaux ont bouscul\u00e9 les sch\u00e9mas traditionnels de la livraison. Pour r\u00e9pondre \u00e0 ces nouveaux comportements. les op\u00e9rateurs de transport ne vendent plus seulement des prestations de transport mais \u00e9galement des solutions et services connect\u00e9s<\/a>.\u00a0\u00a0<\/span><\/p><\/div><\/div>

\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Solidit\u00e9 financi\u00e8re : une n\u00e9cessit\u00e9<\/strong><\/span><\/p>

Alors que nous traversons des p\u00e9riodes de crises<\/a> \u2013 \u00e9conomiques, financi\u00e8res ou sanitaires \u2013 les chargeurs recherchent des prestataires solides et p\u00e9rennes, qui pr\u00e9sentent toutes les garanties en mati\u00e8re de CA, cash-flow et taux d\u2019endettement. Car le principe m\u00eame d\u2019un partenariat, pour \u00eatre fructueux est de pouvoir s\u2019\u00e9tablir dans la dur\u00e9e.<\/p>

\u00a0<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

L\u2019imp\u00e9ratif \u00e9cologique<\/strong><\/span><\/p>\n

L\u2019\u00e9volution de la soci\u00e9t\u00e9 vers un mod\u00e8le de d\u00e9veloppement durable oblige les transporteurs \u00e0 repenser leur offre logistique. Le respect de l\u2019environnement et l\u2019exigence de transparence constituent d\u00e9sormais des crit\u00e8res d\u00e9terminants pour les chargeurs, comme pour les clients finaux. En d\u2019autres termes, la performance \u00e9conomique du transport passe d\u00e9sormais par sa performance \u00e9co-responsable.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\"\u27a1\ufe0f\" Ces exigences qui appellent au sur mesure ne sont pas arbitraires : d\u2019elles d\u00e9pendent souvent la production d\u2019une usine, la continuit\u00e9 de service d\u2019une enseigne, la qualit\u00e9 de soins port\u00e9e \u00e0 un patient ou l\u2019image de marque d\u2019un professionnel. En un mot, la logistique est devenue strat\u00e9gique, voire vitale, pour bon nombre d\u2019acteurs et de secteurs d\u2019activit\u00e9.<\/strong><\/p>

Il est en cela essentiel pour les donneurs d\u2019ordre de pouvoir identifier le bon partenaire\u00a0; celui qui saura allier proximit\u00e9 et grand international, rapidit\u00e9 et fiabilit\u00e9, savoir-faire et d\u00e9veloppement durable pour leur apporter la valeur ajout\u00e9e qu\u2019ils recherchent.<\/p>

Des objectifs parfois difficiles \u00e0 tenir dans un secteur atomis\u00e9<\/a>, marqu\u00e9 par une forte disparit\u00e9 des entreprises : 97 % des 37 200 entreprises fran\u00e7aises de transport recens\u00e9es en 2017 comptent moins de 50 salari\u00e9s et seuls 0,2 % d\u2019entre elles r\u00e9unissent plus de 250 salari\u00e9s [2]<\/a>. Avec 1 100 collaborateurs,\u00a0 un chiffre d\u2019affaires de 213 millions d\u2019euros en 2019 et une offre globale, le Groupe STERNE fait figure d\u2019exception.<\/p>

\u00a0<\/p><\/div><\/div>

3. STERNE, un global player qui coche toutes les cases<\/span><\/h4>

Pour r\u00e9pondre \u00e0 l\u2019\u00e9volution des attentes du march\u00e9, le Groupe STERNE fonde sa strat\u00e9gie sur sa capacit\u00e9 \u00e0 apporter \u00e0 tous ses clients une solution de transport sur mesure, bas\u00e9e sur l\u2019\u00e9coute et la prise en compte de leurs besoins, la compr\u00e9hension pr\u00e9cise de leurs enjeux et la mise en \u0153uvre d\u2019une prestation ad hoc qui r\u00e9pond \u00e0 leurs imp\u00e9ratifs.<\/p>

\u25a0 Le sur mesure, ADN de STERNE<\/strong><\/span><\/p>

Produits de luxe et de sant\u00e9, marchandises r\u00e9glement\u00e9es, sensibles, dangereuses, de forte valeur, pond\u00e9reuses ou hors gabarit, le Groupe STERNE a fait du sur mesure son domaine d\u2019excellence. Le Groupe propose des solutions all in cl\u00e9s en main<\/a> \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e qui incluent des prestations \u00e0 la carte, telles le stockage, l\u2019\u00e9tiquetage, le conditionnement, la manutention, la pr\u00e9paration de commande, la gestion des formalit\u00e9s douani\u00e8res ou la reverse logistics.<\/p>

Pour d\u00e9livrer une prestation sur mesure, le Groupe STERNE s\u2019 appuie sur les savoir-faire compl\u00e9mentaires de ses 5 filiales :<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Sterne\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Sterne\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Sterne\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Sterne\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Sterne\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

STERNE Regular (TCS, 100% Express), leader en France du transport r\u00e9gulier de pr\u00e9cision en H+<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

STERNE Time Critical (ATS), sp\u00e9cialiste du transport urgent et sensible en Europe et dans le monde<\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

STERNE Express (BBC, Partner express), partenaire sp\u00e9cialis\u00e9 dans le transport sur mesure<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

STERNE Care (ATS Sant\u00e9), partenaire privil\u00e9gi\u00e9 du secteur m\u00e9dical en France, en Europe et dans le monde<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

STERNE City (NOV\u00c9A)<\/a>, acteur majeur de la logistique et de la livraison du dernier kilom\u00e8tre<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\u00ab Gr\u00e2ce \u00e0 nos filiales, nous sommes capables d\u2019apporter une offre de transport sur mesure. Nos \u00e9quipes doivent pouvoir r\u00e9pondre \u00e0 toutes les demandes sp\u00e9cifiques. Notre culture est d\u2019intervenir dans des op\u00e9rations transverses et apporter un service \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e \u00e0 nos clients.<\/i>\u00a0\u00bb Daniel DESAGE, Pr\u00e9sident du Groupe STERNE.<\/h5>

\"\ud83c\udfaf\" Objectif <\/strong>: d\u00e9livrer un service diff\u00e9renci\u00e9 et apporter \u00e0 nos clients b\u00e9n\u00e9ficiaires un avantage concurrentiel majeur.<\/p>

\u25a0 Proximit\u00e9 et couverture mondiale<\/strong><\/span><\/p>

Organis\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9chelle internationale, le Groupe STERNE a b\u00e2ti un mod\u00e8le capillaire capable d\u2019allier puissance et proximit\u00e9.\u00a0Gr\u00e2ce \u00e0 ses r\u00e9seaux d\u2019agences et de partenaires, il est en capacit\u00e9 d\u2019enlever et livrer des marchandises, avec le m\u00eame niveau d\u2019exigence, partout dans le monde.
\"\ud83c\udfaf\" Objectif :<\/strong>\u00a0 \u00eatre au plus proche de tous nos clients.<\/p>

\u00a0\u25a0 Une offre globale<\/strong><\/span><\/p>

STERNE se positionne r\u00e9solument sur son march\u00e9 comme un Global Player, capable de traiter toutes demandes de transport sur mesure quels que soient\u00a0:<\/p>