Logistique pièces détachées électroménager | Aftermarket | Groupe Sterne

Electroménager

Vous êtes

FABRICANTS, DISTRIBUTEURS GRAND PUBLIC ET PROFESSIONNEL (GRANDE CUISINE PRO, FROID INDUSTRIEL, …)

Votre modèle économique repose sur la qualité et le nombre d’interventions réalisé quotidiennement par vos équipes. Chaque minute, chaque kilomètre comptent ! ​

En mettant les pièces détachées à votre disposition tôt le matin, nos solutions vous apportent un avantage concurrentiel décisif : elles améliorent la productivité de vos techniciens de 20% et vous permettent d’offrir à vos clients des plages d’intervention plus longues et plus adaptées.

Modulaires, nos prestations vous assurent une livraison rapide, voire urgente, des pièces sur site, dans les véhicules des techniciens, ou dans nos 360 comptoirs PRO.

Solutions

Avantages

  • Livraison partout en France 
  • Possibilité de mixer les livraisons sur site, en comptoir ou dans les véhicules des techniciens
  • Meilleure disponibilité des pièces de rechange dès 8:00
  • Limitation des km parcourus par vos techniciens
  • Amélioration de leur productivité de 20%
  • Augmentation de vos interventions et de votre CA
  • Collecte simultanée des pièces défectueuses et sous garantie et renvoi en J+1
  • Echanges de pièces possibles entre techniciens
  • Meilleure gestion de vos stocks centraux
  • Meilleure rotation des stocks grâce à une gestion stricte des retours
  • Réduction des stocks dormants

case study

Premier distributeur d’appareils électroménagers en France, ce client a bâti sa réputation sur sa qualité de service et sa capacité à réparer vite et bien. ​Avec 4 ateliers, 116 bases techniques et 2.000 techniciens, il réalise 2,5 millions d’interventions/an pour 1,5 millions d’appareils réparés. Un modèle économique qui implique une logistique des pièces de rechange agile et réactive.​

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